Ogni creazione di Bersa Lab è realizzata artigianalmente e preparata con la massima cura prima della spedizione. Per questo motivo, ogni ordine viene gestito singolarmente, prestando particolare attenzione sia al prodotto che al suo imballaggio.
Tempi di preparazione
I tempi di preparazione possono variare in base alla tipologia del prodotto, alla disponibilità e alla lavorazione artigianale richiesta. Eventuali tempistiche indicative saranno comunicate durante la fase d’acquisto o concordate direttamente con il cliente.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base a diversi fattori, tra cui:
- destinazione della consegna;
- dimensioni e peso dell’ordine;
- tipologia dei prodotti acquistati;
- necessità di imballaggi specifici.
Per questo motivo, il costo della spedizione verrà preventivato in modo accurato in base al singolo ordine.
Imballaggio
Molte delle creazioni Bersa Lab sono realizzate con materiali delicati, come vetro, resina o altri elementi fragili.
Per garantire che ogni articolo arrivi a destinazione nelle migliori condizioni possibili, l’imballaggio viene studiato caso per caso e adeguato alla natura del prodotto. Potranno quindi essere utilizzati materiali protettivi specifici per assicurare la massima sicurezza durante il trasporto.
Ritiro a mano
Quando possibile, consigliamo il ritiro a mano, soprattutto per le opere più delicate o di grandi dimensioni.
Il ritiro può essere concordato direttamente con Bersa Lab previo appuntamento.
Consegna a mano
Per i clienti residenti a Verona e provincia, o nelle zone limitrofe, è possibile valutare una consegna a mano, da concordare preventivamente in base alla distanza e alla disponibilità.
Responsabilità durante il trasporto
Una volta affidata la spedizione al corriere, Bersa Lab non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al servizio di trasporto. Qualora il pacco dovesse arrivare visibilmente danneggiato, si invita il cliente ad accettare la consegna con riserva e a contattarci nel più breve tempo possibile, allegando fotografie dell’imballo e del prodotto, così da poter valutare insieme la soluzione più adeguata.
